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研发、装配、交付、备件,银娱电子把这些环节留在自己手里

2011 年从一个技术小组起步,到今天 210 人的团队,我们只做场馆里跑得动的娱乐设备。您把场地交过来,勘测、选型、安装调试到备件补给,由同一条服务线负责到底。

210人

在编团队规模

68人

研发与工程技术人员

24个

老化测试工位

72小时

整机出厂前连续运行

01 / 业务范围

五条产品线,从机台一直排到场馆后台

连锁电玩城、家庭娱乐中心、商场中庭主题区、影院配套娱乐区、社区文体中心、景区室内乐园,客流结构和坪效目标各不相同,配的设备自然也不一样。把产品拆成五条线,您按场地逐条筛就行。

AR

街机框体

主力营收机型,框体结构、屏幕尺寸与投币单元按场地层高和通道宽度搭配,适合高周转的开放式机区。

MO

体感互动设备

内置 12 类互动内容模板,可按场地主题替换素材,适合中庭、影院前厅这类需要聚人气的通透空间。

SM

模拟驾驶与飞行

6 款机型,支持双人联机与赛事模式,用于打造场馆里的高客单体验区。

KD

亲子游艺设备

边角做圆角与软包处理,已通过儿童玩具类安全项目测试,面向社区文体中心与家庭客群。

VF

场馆运营控制系统

可接入主流投币器、兑币机、会员系统与收银系统,单套管理 8 至 240 台设备,3.0 版本已投入使用。

我们自己做

整机研发、装配与测试、场馆系统集成、现场安装调试、质保与备件供应。您手上那份配置清单由我们出,出了问题也由我们上门。

与合作方一起做

30 余家内容与软件合作方负责玩法内容与联机赛事更新,12 家零部件与整机供应合作方提供结构件与关键模组,由我们统一验收、统一交付。

02 / 发展节点

每往前走一步,都是为了让场馆少停一次机

从能自己做整机,到能远程看设备状态,再到能把整个场馆的设备管起来——横向拖动时间轴,看看每一步解决了什么问题。

  1. 2011

    技术小组起步

    从街机主板与显示模组的维修技改切入,开始接触场馆现场的真实工况。

    展开阶段记录

    早期团队只有十几人,接的是场馆存量设备的改造与翻新。正是这两年跑现场,摸清了机台在高温、高湿、连续运转下的失效点,后来的结构设计很多沿用至今。

  2. 2016

    整机装配线投产

    两条整机装配线建成,交付周期与结构一致性第一次真正可控。

    展开阶段记录

    从外协组装转为自己装配,机箱钣金、线束走位、屏幕固定方式全部统一标准。同一型号在不同城市落地,拆箱后的结构表现一致,备件也更容易通用。

  3. 2020

    远程运维模块上线

    设备运行状态回传,故障初判不再依赖电话描述。

    展开阶段记录

    运维模块把开机时长、异常停机与关键模组状态记录下来。场馆反馈问题后,我们可以先看数据再定方案,需要带哪些备件上门也提前确定,减少二次往返。

  4. 2023

    运营控制系统 3.0

    把收银、会员与机台连成一套,单套可管 8 至 240 台设备。

    展开阶段记录

    3.0 版本重做了设备接入与权限结构,连锁场馆可以在后台按门店、按机区查看经营数据,也能给不同岗位分配不同操作范围。

  5. NOW

    五条产品线并行

    47 款在售型号覆盖从单机体验到整馆集成,项目累计落地 1,800 余个。

    展开阶段记录

    目前五条产品线同时在产,可按单一机区供货,也可整馆打包。每一批型号与对照表调整都记录在更新记录页,方便老客户比对版本差异。

查看最近的版本与对照表改动 →

03 / 研发与产线

出厂前那一关,所有整机都要先跑满 72 小时

210 人的团队里有 68 人做研发与工程,工作成果最后都体现在车间:两条装配线、24 个老化测试工位,以及一台机器离开这里之前的完整运行记录。

设计阶段,工程团队会先把场地条件算进去:层高、通道宽度、供电容量、日均客流。结构件与关键模组在装机前完成来料检验,装配环节按工位分工,线束走向、屏幕倾角、投币单元高度都有固定工艺。

装配完成不等于可以出货。每台整机进入老化测试工位,连续通电运行 72 小时,过程中记录温升、异常停机与重启次数。测试不通过的机器退回工位整改,重新跑满测试时长。

  • 68 名研发与工程技术人员
  • 02 条整机装配线
  • 24 个老化测试工位
  • 72h 出厂前连续运行测试
装配车间工位特写,银灰色机箱结构件与整理成束的线缆固定在工装上
装配工位 · 线束与结构件安装
暗环境中成排设备通电运行的老化测试工位俯拍,机台指示灯连成一条光带
老化测试区 · 整机连续运行 72 小时

04 / 交付流程

从您发来场地信息,到员工能独立开机

六个环节各有责任人,节点时间在方案确认时一并给出。常规情况下,勘测后 3 个工作日内出对照方案。

  1. 01

    场地勘测

    确认面积、层高、承重、供电与动线走向,拍照与实测数据一起归档,作为后续选型的依据。

    场地实测 · 对接人:售前工程

  2. 02

    坪效测算与选型对照

    按日均客流预估与目标坪效,从五条产品线里挑出候选型号,给出货比货的对照说明。

    3 个工作日内出方案

  3. 03

    设备配置清单

    型号、数量、占地、功率、供电要求逐项列明,交付排期与备件清单同册附上。

    清单确认后进入排产

  4. 04

    现场安装与调试

    设备进场、定位固定、接电通气、逐台点亮,按场馆面积与设备数量通常 5 至 10 个工作日完成。

    现场安装 5–10 个工作日

  5. 05

    通电老化与联调试玩

    场内整排通电跑机,检查供电稳定性与联机功能,请场馆运营同事上手试玩,当场记录待调项。

    联调记录双方确认

  6. 06

    两天现场操作培训

    面向场馆员工讲开机、日常清洁、常见异常处理与报修流程,配套在线操作手册与维护手册长期可查。

    培训 2 天 · 教程与手册

05 / 服务网络

三个备件仓,把等件的时间压到 48 小时以内

场馆最怕的不是设备坏,而是坏了没人来、配件要等。常用备件在华北、华东、华南三仓常备,现场服务覆盖 26 个省份。

华北备件仓 常用备件 48 小时内发出 华东备件仓 常用备件 48 小时内发出 华南备件仓 常用备件 48 小时内发出
三仓布局 · 覆盖 26 个省份

备件按型号通用度分级储备。高频更换的易损件三仓常备,缺件时优先从最近仓库调拨,常用备件 48 小时内可发出;低频结构件由总仓统一发运并同步给出预计到场时间。

远程协助按预约排期,工程人员在电话里指导场馆同事做初步排查,判断是否需要上门。现场服务覆盖 26 个省份,上门前会先确认需携带的备件与工具,尽量一次解决。

质保范围
整机质保 2 年,核心板卡质保 3 年,非人为损坏按质保条款处理。
响应方式
远程协助按预约排期;需上门时先远程初判,再安排工程师与备件同行。
备件发运
华北、华东、华南三仓协同发货,常用备件 48 小时内可发出。
抽象网格地图示意图,用坐标点与连线表示三大备件仓位置及其覆盖区域
备件仓分布与覆盖区域示意

06 / 资质与协作

管理体系、产品认证与合作生态

设备进的是有人流、有儿童、有连续营业压力的场地,该有的体系认证和产品认证一项都不省。

认证与体系

  • ISO 9001 质量管理体系认证 覆盖研发、装配、检验与售后全过程
  • ISO 14001 环境管理体系认证 覆盖生产车间与厂区环境管理
  • CCC 适用型号强制性产品认证 按型号分别取得,具体型号可对照配置清单

认证范围与有效状态发生变化时,会在更新记录的“服务通知”分类里同步。

协作生态

30 余家

内容与软件合作方,负责体感互动内容模板、模拟赛事玩法与系统功能迭代,交付前由我们统一测试验收。

12 家

零部件与整机供应合作方,提供钣金结构件、显示模组与关键机电部件,进厂前完成来料检验。

6 + 12

每年参与 6 场行业展会与 12 场城市巡回体验活动,现场可上手试玩在售机型。

需要一份按您场地条件算出来的配置清单,或者想先看看五条产品线的逐项差异?两步就能开始。